POLITICA DE ENVIOS

Definiciones
Usuario: una persona que selecciona productos de E-SHOP completa el formulario de pedido y realiza el pedido en su nombre o en nombre de una entidad legal por la cual han sido autorizados.


Destinatario: una persona o entidad legal que puede ser diferente del usuario y puede recibir los productos pedidos en la dirección indicada por la persona que realizó la solicitud de pedido.


Para completar el pedido, el usuario debe completar los datos necesarios en los campos relevantes
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico.


Ofrecemos dos métodos para enviar sus pedidos desde nuestro sitio web
Estándar : hasta 14 días hábiles desde el pedido realizado.
Express - 5-9 días hábiles desde el pedido realizado.

Tenga en cuenta:
Nuestros días hábiles de domingo a jueves, feriados excluidos.
Las entregas de viernes y sábado no están disponibles.
Si el envío urgente no está disponible en su ubicación, recibirá un correo electrónico de nuestra parte informándole como tal.

La entrega se envía por mensajería y los costos de envío se agregan al valor total del pedido después de ingresar la dirección de entrega a menos que se indique lo contrario. En la actualidad solo podemos atender a los países enumerados en el formulario de pedido.


El tiempo de entrega
Las entregas se realizan en días hábiles. Las entregas se completan dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de colocación del pedido para llegar al país receptor.

Responsabilidad del cliente por derechos de importación, IVA u otros impuestos en la Unión Europea
Los clientes con direcciones de envío en la Unión Europea son los únicos responsables de todos los aranceles, impuestos de importación y tarifas de corretaje. Estos no están incluidos en el costo de envío o manejo de su pedido. Aduanas, aranceles e impuestos varían ampliamente de un país a otro; consulte con su agencia de aduanas local para obtener detalles sobre los costos estimados.

POLITICA DE DEVOLUCION

Debido a las leyes federales y locales, no podemos recibir productos después de que fueron enviados,

Tenga en cuenta: si tiene alguna consulta con respecto a su transacción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para que se pueda rectificar en consecuencia.

En cualquier caso, una vez que piense que tiene un problema con su pedido, contáctenos y haremos todo lo posible para mantenerlo satisfecho

Puede contactarnos por correo electrónico aromadeadsea@gmail.com o por nuestra página de contacto https://www.aroma-deadsea.com/contact-us

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+972-3-5252211, GMT+2 Monday-Tuesday 10.00-17.00

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