POLITIQUE D'EXPÉDITION

Définitions
Utilisateur: Une personne qui sélectionne des produits de l'E-SHOP remplit le formulaire de commande et passe la commande en son nom ou au nom d'une personne morale par laquelle ils ont été autorisés.


Destinataire: Une personne physique ou morale qui peut être différente de l'utilisateur et peut recevoir les produits commandés à l'adresse indiquée par la personne ayant passé la commande.


Afin de finaliser la commande, l'utilisateur doit renseigner les données nécessaires dans les champs appropriés
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail.


Nous proposons deux méthodes pour expédier vos commandes à partir de notre site Web
Standard - jusqu'à 14 jours ouvrables à partir de la commande passée.
Express - 5-9 jours ouvrables à partir de la commande passée.

La

Notez s'il vous plaît:
Nos jours ouvrables du dimanche au jeudi, jours fériés exclus.
Les livraisons du vendredi et du samedi ne sont pas disponibles.
Si la livraison express n'est pas disponible dans votre région, vous recevrez un e-mail de notre part vous en informant.

La livraison est expédiée par service de messagerie et les frais d'expédition sont ajoutés à la valeur totale de la commande après avoir entré l'adresse de livraison, sauf indication contraire. À l'heure actuelle, nous ne pouvons servir que les pays énumérés dans le bon de commande.


Heure de livraison
Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables. Les livraisons sont effectuées dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande pour arriver dans le pays destinataire.

La

Responsabilité du client pour les droits d'importation, la TVA ou d'autres taxes dans l'Union européenne
Les clients ayant des adresses de livraison dans l'Union européenne sont seuls responsables de tous les droits, taxes à l'importation et frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais d'expédition ou de traitement de votre commande. Les douanes, les droits et les taxes varient considérablement d'un pays à l'autre; veuillez vérifier avec votre agence des douanes locale pour plus de détails sur les coûts estimés.

POLITIQUE DE RETOUR

En raison des lois fédérales et locales, nous ne pouvons pas recevoir les produits après leur expédition,

Veuillez noter: Si vous avez des questions concernant votre transaction, veuillez contacter notre service client immédiatement afin qu'elle puisse être rectifiée en conséquence.

Dans tous les cas, une fois que vous pensez avoir un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire

Vous pouvez nous contacter via email aromadeadsea@gmail.com ou via notre page contact https://www.aroma-deadsea.com/contact-us

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